为什么一起工作可获得最佳结果
我们相信,在选择薪资提供者时,您不仅在选择供应商,而且在业务变化时可以与您合作的商业伙伴。
为了帮助建立这种伙伴关系/关系,我们在客户服务计划中包括以下内容-
专门的转运团队 -带领您完成薪资转账流程的工作,逐步确保始终顺利进行转账
与现有供应商联络 –如果从其他薪资提供者那里切换,我们可以代表您与您当前的提供者联系。
一份“安置”问卷 -上线后,我们将要求您提供有关您认为安装过程如何的反馈,我们还将借此机会回答您可能遇到的任何问题
命名联系人 –到位后,您将获得一个指定的薪资联系人或团队,以便您始终可以与了解并了解您的薪资的人交谈,我们会提供直接的电子邮件地址和电话号码,与照顾您帐户的人通话
调查 –我们将向您发送年度客户满意度调查,以告诉我们您成为客户以来对服务的看法
定期更新 –您的团队不仅会在电话末尾出现,我们还将主动致电或开会以审查流程以及您可能有的任何发展或要求
客户服务团队 –如果您有任何问题无法解决,请与我们的薪资联络人讨论,我们有一个独立的客户服务团队,您可以与谁联系,与各方联系以解决任何问题。